要谈从业人员出路,先看行业数据。本文有些长,适合愿意深度阅读的朋友们。
最近年上半年的很多保险行业数据出炉,包括保费数据,从业人员数据,投资数据,转型数据,行业拓展数据等等。
榛果工作室就上半年保险行业的数据跟大家谈一下对未来三年内的看法。(不愿意不喜欢看数据的,直接看每段末尾的一句话总结)
第一,保费方面,根据网络公开权威数据:年1-5月人身险单月保费增速分别为13.8%、16.8%、-3.8%、2.2%、1.9%,在重疾险重定义背景下,各公司纷纷加大对重疾旧产品宣传,健康险保费收入年1、2月分别同比上升28.17%、21.09%,叠加开门红人身险保费收入年初实现迅速增长。但是,重疾险需求提前释放,后续支撑力不足。重疾新规出台后,重疾旧产品下架,新产品因需求提前释放销量不及预期,健康险单月保费增速下滑,年5月同比增速仅2.4%,,整体上,前7月寿险保费走出了一个1.66%同比负增长的下行线。一句话总结:寿险也好,重疾险也罢,最近都不好卖。这个不好卖其实不仅是来自于新规变化,更多来自于百万医疗和各种惠民保的冲击。第二,行业投资收益方面
网络公开数据:1投资收益方面:除平安外,Q1主要上市险企总投资收益率稳健上升。国寿、太保、新华总投资收益率分别由Q1的5.13%、4.50%、5.10%上升至Q1的6.44%、4.60%、7.90%,仅平安由Q1的3.40%跌至Q1的3.10%,主要受华夏幸福亏损影响。整体来看,Q1各险企总投资收益率稳中有升,保险指数企稳。2投资方向上,主要上市险企资产配置以稳健型为主。平安、国寿、太保、新华年固收类资产占比分别为72.4%、75.1%、78.31%、71.43%,权益类资产占比分别为22.15%、17.11%、18.83%、21.88%,主要以固收类为主,长期收益较稳健。一句话总结:行业总体向好,上市公司资产配置更多还是固收类资产,长期稳健,凸显保险磐石作用。第三,从业人员方面:
根据统计数据,仅仅年上半年,大约有一百多万的代理人离职,曾经粗放、低效的运营模式再难为继,各大团队长纷纷表示压力山大,团队人力脱落严重,这些团队长一方面要顾及自己的业务压力,一方面还要各种挽留团员,甚至帮团员上单子,维持考核。
问过好几个原来做大团队的朋友,都说从来没有感觉这么困惑过,团队维持难,客户对产品的要求越来越高,更多的客户需要是多家对比产品后的优中选优,而不再是一家产品的王婆卖瓜。
一句话总结:互联网使得信息透明化,赚钱难了人心散了,队伍不好带了。
第四,互联网渠道保费大增
以互联网保险代表众安保险为例,众安坚持科技赋能战略,打造“产品+系统”发展模式。众安运用人工智能、区块链、云计算和大数据实现科技赋能。
在用户服务方面,众安的IVR智能导航率达到约97.4%,促进运营效率提升%,通过技术的提升可节约成本约人民币1亿元。
在平台搭建方面,众安通过暖哇科技实现医疗数据在线直连,叠加平台中所储存的超过约万条医学知识,有效提升智能风控能力和效率的同时,大幅改善用户理赔体验,并通过自动化理算实现秒级赔付,互联网线上销售渠道迅速扩张,疫情下仍实现业绩大增。
而根据麦肯锡保险消费者调研,近80%的客户考虑5年内购入健康险或寿险产品,其中近半数客户有意愿将购买渠道从线下转到线上。
一句话总结:互联网保险和其底层的互联技术还是一块香饽饽,相比传统渠道单一的模式,未来可期。
第五:各大保险公司持续加强对养老产业布局
中国平安打造集全景医疗、智慧社区、精细养护、乐享生活为一体的医养结合综合体项目,聚焦一线城市及部分核心二线城市,为客户提供高品质服务。
新华保险积极研发“寿险+养老健康”产品,养老产业布局“乐享”、“颐享”、“尊享”三大社区产品线。
中国人寿先后落地并运营福保社区颐康之家、康欣社区颐康之家、盐田区悦享中心,年4月22日中国人寿又一普惠型社区养老项目——国寿·悠享家健康护老中心在深圳开业。
中国太保的养老社区布局在重度人口老龄化城市,打造以“太保家园”为主题、多元化老年服务为补充的一站式养老生态体系。
线上保险公司聚焦养老主要运用科技手段,比如,众安自年布局健康生态以来,为用户提供“保险保障+医疗服务”的一站式体验,提升用户服务体验及粘性。众安以尊享e生系列为核心的服务,根据用户日益丰富的医疗需求融入更多增值服务,覆盖用户生命周期的医疗服务。
科技加持,温度护航下的众安,年在疫情影响下,仍实现健康生态37.4%的增速。
好,以上就是目前年的一些行业数据和基本动态,那面对如此行情,代理人该何去何从呢?
个人愚见,老祖宗说,事不过三,三是个神奇的数字,一生二,二生三,三生万物。当下经济,政治,社会生活瞬时万变,原来我们都是五年规划,现在有必要三年看一看。接下来,说说榛果工作室的看法。
第一,行业
行业还是好行业,值得干。别说保险业了,疫情冲击下,哪个行业好干了?建筑业?服务业?餐饮业?借用某保险大神的说法,至少还有十年高增长期,同志们,抓住机遇的尾巴,好好干啊。
第二,从代理人自身来看各保险公司代理人,不管是传统保险公司,还是经纪公司都在强调代理人优质“转型”,光大证券研究所数据为例:
可以看出,各公司都在依托人工智能,科技赋能开展转型,力争走出粗增长的人力+简单保费模式。
而作为我们代理人,建议做好以下几点:
第一:持续要做好的,依然是学习能力的提升。
有的人说,我学啊,我天天按时学早会,说真的,现在的保险公司早会,还能学到东西吗?
一帮没有做过销售,不会做销售,不敢做销售的内勤做几个PPT给外勤讲怎么卖东西?
每天集体过几个财经新闻头条的图片就是学习了?
开完会集体蹦跶早操就是凝聚力的体现了呗?
真正的学习是系统化的自我体系的养成,而不是碎片化知识的简单过目。
一个天天盯着今日头条碎片信息的人,和一个用三个月考一个基金资格证的人或者读一部保险理赔案例分析的,谁成长更快一些?
在过去粗放的保险发展进程中,可能我们表现的我们“很懂”,大致懂一些就可以了,但是在今天这个信息开放,产品更迭频繁的保险市场上,知识并且是系统的知识,实用性强的知识才能帮我们脱颖而出,让客户看到并选择。
第二:开放性思维的养成和运用
所谓的开放性思维,就是真正把选择权交给消费者,以前我们习惯了平安的恭维平安,人寿的吹捧人寿,平安和人寿都一起瞧不起经纪公司,而经纪代理公司却觉得传统公司代理人都是“井底之蛙”。
未来,不管新公司老公司,大公司小公司,传统公司互联公司,都应该尊重彼此,互相学习,甚至能客观推荐各种险种的代表公司,这样才更赢得消费者的尊重,客观上有利于保险市场的百花齐放,百家争鸣,最终受益是消费者。
反过来说,如果市场上的好产品你不告诉客户,客户就可能什么都不会从你这里买。
如果你摆明自己的差距,反而还有可能获得客户的“信任加分”,一味吹捧卖保险的时代终是过去了。
第三,在产品销售方面以往我们习惯了推荐重疾和年金,卖百万医疗和小额医疗,这是因为需求众多,接下来10年,将是养老求稳心理爆发的日子,相比较香港的养老保险,大陆市场的养老保险从理念到实践,都还在起步阶段,养老保险市场大有可为。建议有兴趣的同学们,
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