在各行各业数字化转型的浪潮中，园区也在转型发展：从传统园区向智慧园区不断演进。传统园区缺乏系统性规划，基于单点功能的建设，导致系统孤立、管理粗放且服务不足等问题，已难以满足人们日益增长的多样化需求。在需求与技术双轮驱动下，园区必将从封闭走向开放，由单一迈向融合，从服务缺失到极致服务体验，从单点智能到整体智慧。
客观上，园区的形态在不断演进和发展。园区管理幅度越来越大，管理对象越来越多，承载的业务也越来越复杂，园区有限的基础设施和服务能力与人们日益增长的生产生活需求之间的矛盾愈发突出。园区从安全、体验、成本和效率等方面，面临着挑战，大致归纳为以下几个方面：
园区基础设施亟待改造：数量众多的园区，弱电系统、园区网络、数据中心等基础设施老化，有线、无线等多张网络独立部署，彼此不联通，缺乏智能化的基础，迫切需要升级改造。
园区建设缺乏顶层设计：传统园区往往缺乏系统性和前瞻性规划，智慧化建设以碎片化功能建设为主，系统性考虑不足，各子系统封闭孤立。园区基础建设长达数年甚至十数年，缺少顶层设计将导致园区建成即落后，重复投资、无法平滑迭代演进等突出问题。
园区管理运营能力薄弱：园区管理粗放，大量依靠人工管理，人力资源浪费严重。如安全防护以人防为主，问题处理被动响应，主动服务不足。对持续运营重视不足，或重建设轻运营，如有些园区建设了大量的视频系统、门禁系统、周界系统，却未有效收集各系统的数据进行整合处理，大量建设成本的投入并没有带来运营效率的显著提升。
园区智慧化服务不足：园区重视物理设施建设，缺乏对用户体验的
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