从年医院的概念之后,全球医院进行了不同程度的探索,将互联网、大数据、人工智能等新兴技术应用在医疗服务的各个领域、各个环节,我国在这方面的探索也基本跟全球同步。但在探索过程中,各自的侧重点和方向都不一样,“医院”是什么?到底该怎么建设?
国家卫生健康委员会医政医管局副局长焦雅辉指出,今年的重点首先是明确医院的定义和内涵。
一、医院的范围
医院的范围主要包括三大领域。
第一个领域是面向医务人员的电子病历,据悉,这项工作自年开始就在全国推进。
第二个领域则是面向患者的“智慧服务”,医院,医院利用互联网、物联网等信息化手段,为患者提供预约诊疗、候诊提醒、院内导航等服务。
医院管理的“智慧管理”,具体来讲,医院运用大数据技术进行内部管理,相当于配备了“智慧管家”。医院综合运营管理系统,可实现药品、试剂、耗材、物品等物流全流程追溯,资产全生命周期管理。
国家卫生健康委员会分别于年和年发布了《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》和《医院智慧管理分级评估标准体系(试行)》,医院“智慧服务”和“智慧管理”分成0级至5级。
其中,“智慧服务”5级要求“患医院、基层医疗机构以及居家产生的医疗健康信息能够互联互通,医院能够联合其他医疗机构,为患者提供全生命周期、精准化的智慧医疗健康服务”。
“智慧管理”5级要求“各管理部门能够利用院内的医疗、护理、患者服务、运营管理等系统,完成业务处理、数据核对、医院精细化管理工作。医院智慧管理数据库,具备管理指标自动生成、管理信息集成展示、管理工作自动提示等管理决策支持功能。”简而言之,医院医院的信息化、互联网化与智能化。
二、医院的建设模式
当前,我国“医院”的建设模式大致可以分成三类:
医院的医院;
二是以医院和医联体为基础,医院集团;
三是覆盖一定区域的智慧医疗服务体系。
医院包含四个方面:一是智慧服务,二是智慧医疗,三是智慧护理,四是智慧管理。
智慧医疗集团,目前主要是在城市医疗集团中,医院通过建立远程平台,为医疗集团内各成员单位提供远程会诊、双向转诊、远程影像、远程教学、科普宣教、视频会议等远程服务,帮助提高基层医疗服务水平。
智慧医疗服务体系,主要依托区域信息平台,医院的电子病历系统和居民电子健康档案系统,医院、基层医疗卫生机构以及患者居家产生的医疗健康信息互联共享,实现一定区域内任何医疗机构的接诊医生,都能够获取患者的健康档案、既往诊疗记录等信息,医院的医生和家庭医生开展工作。
三、医院建设两条主线
医院的建设可以分为两条主线,分别是医疗信息化和医疗建筑智能化。
医院信息化系统和智能化医院的医疗服务水平和服务体验而设计的,但它们采用的技术手段和侧重点不同。主要区别在于它们的目的和所采用的技术。概况来说,信医院内部流程和业务的优化,而智能化系统则强调为患者提供更自动化和智能化的服务。
医院信息化系统主要利用电子病历、医疗信息管理系统和医疗数据分析等工具,医院的各项流程和业务。医院运营效率,优化诊前、诊中、诊后医疗服务环节的体验。
医院智能化则采用传感器技术、数据处理技术、人工智能等技术手段,强调为患者提供更自动化和智能化的服务。医院能够实现患者、医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互联互通,医院运营水平和服务质量。其中,智能预约、智能导诊、智能检查和智能诊断等应用可以减少患者等待时间,提高就诊效率。
医院智能化系统的设计要遵从顶层设计的方法论,在整个顶层框架设计时遵从自上而下的原则,在实现步骤设计时采用自下而上的方式,按照顶层设计的原则、方法和关键点,医院智能化系统的设计方法,形成一套完善的新型国际化医院设计思路。遵循“结构合理、系统稳定、适当冗余、适度超前”的设计理念,设计体现渐进性(留有扩展余地、可分步实施)。
四、小结
医院是具备信息化、互联网化、医院。医院能够实现患者、医务人员、医疗机构、医疗设备之间互联互通,医院运营水平,优化诊前、诊中、诊后医疗服务环节的体验。
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