倾听客户声音、满足客户需求,为更好地提供客户满意的智能应用、搭建与客户高效的沟通桥梁,7月26日上午,中联重科首款设备管理智能应用——“装备e通”客户测评会顺利召开,工程机械集团新商业模式管理公司总经理史伟志、工程机械集团华中分公司湖南区域副经理、“装备e通”项目负责人与在长的客户代表参与了此次测评会。
“装备e通”是中联重科自主研发的、由客户亲身参与设计的国内首个全工程机械设备管理APP,该款应用旨在连接主机厂商、客户以及中联出厂的设备,为客户提供设备管理服务,致力于解决客户在机手管理、设备档案、运营管理、资产安全、降低成本等方面的棘手问题,升级之后的“装备e通”在设备管理、项目管理、配件销售、维修指南、电子围栏和资讯六大功能板块基础之上,新增了设备出租与求租的功能,满足客户对设备的租赁需求。
测评会上,客户对中联重科自主开发的“装备e通”表示出极大兴趣,功能完善,数据齐备的“装备e通”让设备管理工作变得安全、简洁、透明、高效,设备管理者也能从设备管理琐事中抽离出来,实现工作生活两不误。同时,为让“装备e通”更好地进行设备管理,客户提出了更多改进意见。
中联重科新商业模式管理公司总经理史伟志介绍,工程机械智能应用的研发也需要借鉴“小米模式”,倾听客户心声,采纳客户意见。“我们希望更多
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjslczl/902.html