随着社会经济飞速发展和生活水平不断提高，人民对饮用水质量的要求也越来越高。近年来，由于各地大力推进水源地建设、自来水厂提标和供水管网改造，原水、出厂水、输配水的水质基本都能达到国家和地方的水质标准。但在经过二次供水水箱时，由于自来水在水箱中的停留时间过长，导致实际用水的水质变差，加之水箱管理不善、清洗消毒不到位等因素，造成二次供水存在一定的污染隐患，用户投诉事件时有发生。为帮助供水企业解决二次供水水箱水质和水龄的监管难题，保障最后一公里供水水质安全，水箱水龄智能化监控平台应运而生。
监控平台总体架构
水箱水龄智能化监控平台以二次供水水箱水龄的实时监控和智能控制为核心，结合供水企业、物业公司以及最终用户的综合需求，基于GIS（GeographicInformationSystem，地理信息系统）、物联网、大数据、SOA（Service-OrientedArchitecture，面向服务结构）等技术，采用层次化结构完成各项业务应用的建设。
水箱水龄智能化监控平台总体架构
基础设施层：主要包括网络设施、服务器、数据库软件、操作系统、安全设备等基础设施。充分利用供水企业现有的软硬件资源，为水箱水龄智能化监控平台的应用提供基础支撑。
数据支撑层：对供水企业的基础地形数据、实时监测数据、台账数据进行有效整合和集成管理。其中基础地形数据包括基础地形图、电子地图等；实时监测数据包括实时采集的水质、水龄、设备运行、报警等信息；台账数据则包括水箱信息、清洗消毒记录、水质化验记录等，为水箱水龄智能化监控平台建设提供丰富、全面的数据服务支撑。
应用层：基于GIS地图，对辖区各水箱水质和水龄进行实时监控，针对异常情况可及时报警。采用智能策略控制水箱的存水量和补水量，从而缩短水箱水龄；以热力图的形式展示用户投诉情况，及时解决用户反馈的问题，提高辖区用户满意度，全方位保证辖区水箱水质安全。
综合展示层：支持多种运行展示终端，包括监控大屏、笔记本、台式电脑、手机、平板电脑等，方便供水企业、物业公司、最终用户能够随时随地以多种方式查看辖区水箱水质相关情况，满足内部办公和外部移动办公的需求。
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