过去两年是房地产专业人士的忙碌时期。由于新冠肺炎疫情的影响,写字楼、购物中心、酒店等商业建筑连续数月空置,但建筑业主和企业租户正在思考如何让人们回到他们的物业。技术在这些计划中扮演着重要角色。
作为返工计划的一部分,几家欧洲投资银行决定将员工的工作站智能化,在办公桌下放置传感器,以优化办公空间。
该技术与用于管理停车位的技术类似。传感器的使用仅限于占用空间,这似乎是无害的,尽管从智能办公室转移到其他特殊的地方并不需要花费太多时间。
可以捕捉员工在工作场所行为方方面面的技术已经存在:雇主可以确定他们工作了多少时间、他们与谁互动以及出于什么目的,甚至他们的感受。
人类行为可以被所谓的proptech(地产科技)公司开发的专门技术完全捕捉。这些技术被称为背景或宁静技术,意味着它们只在必要时才能吸引用户的注意力,大部分时间都处于背景中。
它们无处不在,尽管用户完全看不见它们,他们完全不知道它们的存在。例如,当员工步入办公楼或游客进入购物中心时,他们往往没有意识到自己被不断与他们互动的技术设备所包围。
智能建筑的兴起
这种嵌入技术的结构被称为智能建筑。它们是商业地产的未来,允许建筑和居住者之间前所未有的个性化互动。
智能建筑配备了实时反馈机制,使建筑能够预测环境的变化以及居住者的需求。在这个过程中,建筑的使用者成为反馈的来源。他们被认为是这项技术的受益者,但他们的存在是通过数据收集和分析为这项技术提供支持的主要资源。
智能建筑兴起的背后是行为控制吗?
但有一个重要的问题需要提出:鉴于例如之前曝光的有关Facebook的信息,我们是否应该盲目地相信那些控制智能建筑技术的人会把建筑使用者的福祉和最大利益放在心里?如果你相信是这样,那么宁静技术的普及就不会困扰你。
相反,如果你倾向于怀疑大型科技公司对人类的善意,你的脑海中应该会闪现一个词:控制。
显然,智能建筑技术传播者不希望我们把行为控制与智能建筑联系在一起。但智能建筑供应商的技术魔力无法完全隐藏,这是显而易见的。
虽然智能建筑有能力预测我们的行为,但它们也打开了一扇门,通过更加定制的交互,无处不在的控制。我们每个人都存在于自己的工作和生活空间中,但对为我们设计的、由算法驱动的体验的控制越来越有限,甚至越来越没有控制力。
从控制论的早期开始,控制就一直是信息技术的核心。从词源上讲,“cyber”来自希腊语动词,意为“控制”。在商业建筑中,控制是监视的一部分,但它远不止于此,它的目标是塑造行为。
在应用中,塑造建筑使用者行为的动机大多是功利主义的,是个人满足和自由意志之间的权衡的一部分。在某些应用场景,智能建筑技术也可以与维持社会秩序联系起来。
但这两种控制我们生活和工作空间的视角在概念上并没有太大的不同。当涉及到以技术为基础的控制时,道德高地是相当不稳定的,而在现代社会中,控制和利润之间的相互作用并不是什么新鲜事。自20世纪80年代以来,它就在资本主义经济和信息社会的背景下被提及。
然而,由于智能建筑无处不在,行为控制呈现出了一个全新的维度。从建筑使用者中提取行为数据可能成为房地产行业的主要财富来源。为了利用这种新资源,房地产公司可以与科技公司合作,加入“监控资本家”的行列。
未来的道路
然而,这将是一场与魔鬼的交易,因为科技公司并不关心建筑物是否被占用。他们可以在别处提取数据并继续蓬勃发展。相比之下,正如过去两年所证明的那样,空置建筑物对任何房东来说都是最大的风险。
那么,房地产行业的出路应该是怎样的呢?污名化智能建筑无济于事。智能技术对建筑居住者有一定的好处,他们会持续发展。
但首先,应该制定商业建筑的产权制度——包括与数字空间有关的产权制度,以便所有利益相关者可以共享这些权利。对于智能建筑和所有技术驱动的空间的居住者来说尤其如此,包括所谓的元宇宙,在这些空间中,人类尊严受到威胁。他们的人权必须不惜一切代价得到法律承认和保护。
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